سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يناير 2025
1. مقدمة
تلتزم كاش أب ("نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتك عند استخدام خدمة المحفظة الرقمية الخاصة بنا. باستخدام كاش أب، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في هذه السياسة.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات: المعلومات الشخصية: • الاسم الكامل وتفاصيل الاتصال • رقم الهاتف والبريد الإلكتروني • رقم الهوية الوطنية أو الإقامة • معلومات بطاقة الدفع • سجل المعاملات معلومات الأعمال (للتجار): • اسم النشاط التجاري ورقم التسجيل • تفاصيل السجل التجاري • معلومات الحساب البنكي • موقع المتجر وتفاصيل الاتصال
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك في: • معالجة المعاملات وصيانة محفظتك الرقمية • التحقق من هويتك ومنع الاحتيال • إرسال تأكيدات المعاملات وتحديثات الحساب • تقديم دعم العملاء • تحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة • إرسال العروض الترويجية (بموافقتك) • الامتثال للالتزامات القانونية والمتطلبات التنظيمية
4. مشاركة المعلومات والكشف عنها
قد نشارك معلوماتك مع: • معالجي المدفوعات لإتمام المعاملات • التجار الشركاء (مقتصرة على تفاصيل المعاملات) • وكالات إنفاذ القانون عند الطلب بموجب القانون • مقدمي الخدمات الذين يساعدون في عملياتنا • أطراف ثالثة بموافقتك الصريحة نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
5. أمان البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك: • تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل وفي حالة السكون • خوادم آمنة وجدران حماية • عمليات تدقيق وتقييم أمني منتظمة • وصول محدود للمعلومات الشخصية • الامتثال لمعايير PCI DSS لبيانات بطاقات الدفع ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
6. حقوقك وخياراتك
لديك الحق في: • الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها • تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة • طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به • إلغاء الاشتراك في الاتصالات الترويجية • سحب الموافقة على معالجة البيانات • طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا من أجل: • تقديم خدماتنا • الامتثال للالتزامات القانونية • حل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات • الاحتفاظ بسجلات الأعمال يتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات عادة لمدة 7 سنوات وفقًا للوائح المالية. يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
8. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنقوم بإشعارك بالتغييرات الجوهرية من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. يعتبر استمرارك في استخدام كاش أب بعد هذه الإشعارات قبولاً للسياسة المحدثة.
أسئلة أخرى؟
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على [email protected] أو من خلال قسم الدعم في تطبيق كاش أب.